ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB) Gültig ab 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verkäufe von Waren, Dienstleistungen, technischen Einsätzen, Wartungsverträgen und Subunternehmerleistungen der Sodimed SA. 

Jede Bestellung gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

 2. Angebote und Vertragsabschluss

Die Angebote der Sodimed SA sind unverbindlich und 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben

Sie können bei technischen, regulatorischen, preislichen oder Verfügbarkeitsänderungen angepasst werden.

Der Vertrag gilt als abgeschlossen mit Eingang der schriftlichen Bestellung oder schriftlichen Bestätigung durch Sodimed SA.

Sodimed SA behält sich das Recht vor, geringfügige technische Änderungen an den gelieferten Produkten vorzunehmen.

Die Weitergabe von Angeboten an Dritte ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

 3. Änderungen – Stornierungen

Jede Änderung oder Stornierung einer Bestellung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Sodimed SA.

Im Falle einer Stornierung bleiben die bereits entstandenen Kosten (administrativ, technisch, logistisch) geschuldet.

Sodimed SA behält sich das Recht vor, die Preise bei Kostenänderungen (Rohstoffe, Transport, Energie, Wechselkurse, Steuern, Engpässe) anzupassen.

4. Preise

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) exkl. MwSt. angegeben.

Sie verstehen sich netto, ohne Skonto

Bei offensichtlichen Preis- oder Rechenfehlern behält sich Sodimed SA das Recht auf Korrektur vor. 

Für jede Bestellung unter 500 CHF exkl. MwSt. werden 15 CHF exkl. MwSt. Administrationsgebühren berechnet.

Bei mehrjährigen Verträgen kann eine jährliche Indexierung angewendet werden.

5. Lieferung

Lieferfristen sind unverbindlich und nicht vertraglich

Eine Verzögerung berechtigt nicht zu Schadenersatz oder Stornierung.

Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.

Beteiligung an den Lieferkosten:

• 22 CHF exkl. MwSt. pro Paket
• 70 CHF exkl. MwSt. pro Palette 

Der Kunde muss die Ware bei Erhalt prüfen und etwaige Mängel oder Schäden innerhalb von 48 Stunden schriftlich und mit Fotos melden.

Sodimed SA lehnt jede Haftung für Schäden ab, die beim Transport durch Dritte entstehen.

6. Inbetriebnahme

Die Inbetriebnahme erfolgt nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

7. Garantie

Die Standardgarantie beträgt 24 Monate ab Lieferung, sofern nicht anders angegeben.. 

Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab und schließt insbesondere aus:

• Verschleißteile (Räder, Batterien, Textilien, Gleiter usw.), 
• unsachgemäße Nutzung oder mangelhafte Wartung,
• Eingriffe durch nicht autorisierte Dritte,
• nicht von Sodimed SA genehmigte Änderungen. 

Jede Änderung am Produkt hebt die Garantie auf.

8. Eigentums- und Gefahrenübergang

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Sodimed SA.

Die Gefahr geht mit Bereitstellung oder Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über.

9. Gesetzliche Konformität

Sodimed SA garantiert die Konformität der Geräte mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen (ODIM, MDR, Swissmedic, CH-REP).

Der Kunde verpflichtet sich:

• die Geräte gemäß den Anweisungen zu verwenden,
• • obligatorische Kontrollen durchzuführen
• • die Pflichten zur Überwachung und Rückverfolgbarkeit einzuhalten.

Jede nicht genehmigte Änderung entbindet Sodimed SA von jeglicher Haftung.

10. Mängel und Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich eingereicht werden.

Die Haftung von Sodimed SA beschränkt sich ausschließlich auf Ersatz oder Rückerstattung des betreffenden Produkts.

11. Warenrückgabe 

Die Rückgabe von Waren ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Sodimed SA möglich. Die Produkte müssen neu, unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen und Schutzelementen zurückgesendet werden. Die Transportkosten für Lieferung und Rückgabe trägt der Kunde vollständig, außer bei einem Fehler von Sodimed SA. 

Gemäß geltendem Recht hat der Kunde ein Widerrufsrecht von sieben Tagen ab Erhalt des Produkts. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Überprüfung des Produkts in einwandfreiem Zustand und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.

Schriftliche Bestellungen über nicht lagernde, speziell bestellte, maßgefertigte oder nicht zum Standardsortiment gehörende Produkte können nicht zurückgegeben werden. Akzeptiert Sodimed SA ausnahmsweise eine Rückgabe solcher Produkte, werden dem Kunden Verwaltungs- und Logistikkosten in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags der Bestellung berechnet.

12. Zahlung 

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. 

Bei Zahlungsverzug: 

• • Verzugszins von 5 % pro Monat,
• 1.^ Mahnung: 15 CHF
• 2. Mahnung: 30 CHF
• 3. Mahnung: Verwaltungs- und Inkassokosten.

Sodimed SA behält sich das Recht vor, die Forderung ohne Vorankündigung abzutreten.

Für Papierrechnungen wird ein Zuschlag von 5 CHF exkl. MwSt. erhoben.

13. Wartung – Kundendienst – Einsätze

13.1 Vertragsgegenstand

Der Kunde beauftragt Sodimed SA mit der Wartung, Instandhaltung und dem Kundendienst für die gelieferten Geräte.

Diese Leistungen dienen der Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs gemäß Sicherheitsnormen und Herstelleranforderungen, ohne Garantie für einen unterbrechungsfreien Betrieb

13.2 Vertragsdauer und Kündigung

Wartungsverträge werden für eine anfängliche Dauer von einem (1) Jahr abgeschlossen und verlängern sich stillschweigend um jeweils ein weiteres Jahr.

Jede Partei kann den Vertrag durch schriftliche Mitteilung mindestens drei (3) Monate vor Ablauf kündigen.

13.3 Abgedeckte Leistungen und Einsatzbedingungen

Der ordnungsgemäße Betrieb der Geräte setzt die ausschließliche Verwendung von Originalersatzteilen voraus, die von Sodimed SA geliefert oder genehmigt wurden.

Jede Intervention, Änderung oder Reparatur durch nicht autorisierte Dritte führt zu:

• sofortigem Verlust der Garantie,
• Ausschluss jeglicher Haftung von Sodimed SA.

Nicht durch die Garantie abgedeckte Einsätze werden separat nach den geltenden Tarifen berechnet. 

13.4 Tarife und anfallende Kosten 

Stundensätze:

• • Haupttechniker: 160 CHF exkl. MwSt. / Stunde
• • Zusätzlicher Techniker: 130 CHF exkl. MwSt. / Stunde  

13.5 Abwesenheit des Kunden – Behinderung – Zugang zur Anlage 

Der Kunde verpflichtet sich, Zugang zu den Räumlichkeiten, Geräten und den für den Einsatz erforderlichen Sicherheitsbedingungen zu gewährleisten.

Fahrtkosten:

• Fahrtpauschale: 90 CHF exkl. MwSt. pro Einsatz und Fahrzeug
• Fahrzeit wird zum geltenden Stundensatz berechnet

Die Kosten beinhalten Logistik, Vorbereitung und Anfahrt des Personals.

Bei Abwesenheit des Kunden, Unmöglichkeit des Zugangs oder Bedingungen, die den Einsatz am vorgesehenen Datum verhindern, gilt der Einsatz als durchgeführt. 

In diesem Fall ist Sodimed SA berechtigt,

• • die Fahrtkosten,
• • die aufgewendete Arbeitszeit,
• • die entstandenen Verwaltungs- und Logistikkosten zu berechnen.

Eine Rückerstattung oder Verschiebung kann nicht verlangt werden.

13.6 Abrechnung und Zahlungsmodalitäten

Wartungsverträge werden jährlich im Januar für das laufende Kalenderjahr abgerechnet, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Leistungen außerhalb des Vertrags, Reparaturen, Ersatzteile und außergewöhnliche Einsätze werden separat nach den geltenden Tarifen abgerechnet.

13.7 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Sodimed SA ist auf nachgewiesene direkte Schäden infolge nachgewiesener Fahrlässigkeit beschränkt. 

Ausdrücklich ausgeschlossen sind: 

• Indirekte Schäden,
• Betriebsunterbrechungen,
• Datenverluste,
• Umsatz- oder Gewinnverluste

Die Gesamthaftung von Sodimed SA ist in jedem Fall auf den im letzten Zwölfmonatszeitraum für die betreffende Leistung fakturierten Nettobetrag begrenzt.

13.8 Subunternehmer

Sodimed SA behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil der Leistungen an einen qualifizierten Subunternehmer zu übertragen, bleibt jedoch für die ordnungsgemäße Ausführung der Leistungen verantwortlich.

13.9 Reklamationsverfahren

Reklamationen müssen schriftlich und mit den erforderlichen Nachweisen eingereicht werden.

Sodimed SA verpflichtet sich, die Anfrage zu prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich zu antworten, ohne dass dies eine Anerkennung der Haftung darstellt.

14. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• die Geräte gemäß den Vorschriften zu verwenden,
• regelmäßige Wartung durchzuführen,
• jeden Vorfall zu melden,
• die geltenden Normen einzuhalten,
• Rechnungen fristgerecht zu bezahlen.

15. Datenschutz 

Sodimed SA verarbeitet personenbezogene Daten gemäß nDSG und DSGVO.

Sodimed SA verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten ihrer Kunden gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu schützen. Die erhobenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Auftragsabwicklung, der Kommunikation mit den Kunden und der Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen verwendet. Die Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Ausführung des Auftrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Die Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten, indem sie den Kundendienst von Sodimed SA kontaktieren.

16. Produktrückrufe – Überwachung

Der Kunde verpflichtet sich, die offiziellen Mitteilungen (Website Sodimed, Swissmedic) regelmäßig zu konsultieren.

Im Falle eines Rückrufs ist die Nutzung des Produkts sofort einzustellen und den Anweisungen unverzüglich Folge zu leisten.

17. Haftung

Die Haftung von Sodimed SA ist ausschließlich auf direkte und nachgewiesene Schäden infolge eines Sodimed SA zurechenbaren Fehlers beschränkt.

Jegliche Haftung für indirekte, Folgeschäden, Gewinn- oder Umsatzausfälle ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Die Gesamthaftung von Sodimed SA ist in jedem Fall auf den im letzten Zwölfmonatszeitraum für die betreffende Leistung fakturierten Nettobetrag begrenzt.

Eine Haftung entfällt, wenn das Produkt von einer nicht ausdrücklich von Sodimed SA autorisierten Person oder Einheit verändert, repariert, angepasst oder manipuliert wurde. Jede nicht genehmigte Intervention führt zum sofortigen Verlust jeglicher Garantie und entbindet Sodimed SA vollständig von jeglicher Haftung, auch im Falle von Sach-, Personen- oder immateriellen Schäden.

18. Subunternehmer

Sodimed SA kann alle oder einen Teil ihrer Leistungen an Subunternehmer übertragen und bleibt für das Ergebnis verantwortlich.

19. Vertraulichkeit und geistiges Eigentum

Alle von Sodimed SA übermittelten Dokumente, Informationen, Daten, Pläne, Zeichnungen, technische Anleitungen, Handbücher, Software, Schulungsunterlagen, Angebote, Studien, Fotografien, technische Spezifikationen und alle anderen Inhalte bleiben das ausschließliche Eigentum von Sodimed SA.

Diese Elemente sind durch Bestimmungen zum Schutz des geistigen Eigentums, Urheberrechts und ggf. Marken- und Patentrechts geschützt.

Der Kunde verpflichtet sich:

• • diese Dokumente ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung zu verwenden,
• • sie ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Sodimed SA weder ganz noch teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu übermitteln, zu veröffentlichen oder Dritten zugänglich zu machen,
• • alle erforderlichen Maßnahmen zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs zu ergreifen.

ede unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Weitergabe an Dritte stellt eine Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum von Sodimed SA dar und kann zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt werden, unbeschadet von Schadenersatzansprüchen.

Die Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten während der gesamten Vertragsdauer und für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach deren Beendigung, unabhängig vom Grund.

20. Abwerbeverbot

Der Kunde verpflichtet sich, während der Laufzeit der Verträge (insbesondere Wartungs- und Schulungsverträge) und für 12 Monate nach deren Ende keinen Mitarbeiter von Sodimed SA abzuwerben oder einzustellen.

21. Höhere Gewalt

Sodimed SA haftet nicht für Ereignisse außerhalb ihres Einflussbereichs: Naturkatastrophen, Pandemien, Engpässe, Konflikte, Cyberangriffe, behördliche Entscheidungen usw.

22. Anwendbares Recht – Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist Lausanne (VD).

23. Annahme

Jede Bestellung gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen bleiben bis zu einer formellen Aufhebung durch Sodimed SA in Kraft.

Der Käufer bestätigt, diese Bedingungen gelesen zu haben.

Lonay, 1. Januar 2026